ATENCIÓN A CLIENTES

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Al contratarnos garantizas que cada uno de tus clientes será atendido de manera oportuna, profesional y con la calidez que nos caracteriza. No permitas que un cliente se vaya sin ser atendido y crea un lazo de lealtad con el, nosotros nos encargamos de eso.

Opciones.

Atención a tu línea de quejas, sugerencias y pedidos 24/7.
Aplicación de encuestas para conocer la satisfacción de tus clientes.
Recepción de llamadas para realizar reservaciones de tus eventos.
Seguimiento a reportes de clientes o proveedores.
Atención para brindar informes a clientes o proveedores.

Calidad en el Servicio

El 99.9% de las llamadas son atendidas por un ejecutivo en los primeros 10 segundos y todas son grabadas para control de calidad.

Experiencia

Contamos con 20 años de experiencia que nos permiten garantizar excelencia en el servicio.

Traje a la medida

Configuramos la campaña a la medida de tus requerimientos.

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EXPERTAS TODAS
TUS LLAMADAS.

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Experiencia Probada.

Actualmente somos el primer contacto de grandes empresas de diversos sectores, atendemos llamadas, tomamos reportes, hacemos encuestas, recibimos quejas, sugerencias y pedidos. Contamos con servicio de personalización de mensaje de bienvenida, menú de opciones, mensajes programados para llamadas fuera de horario.

Realizamos reportes detallados por hora, día, semana, mes o año; por duración o tiempo de llamada en espera.

Todas las llamadas son grabadas y se encuentran disponibles para el control de calidad en todo momento.

Personalizamos totalmente el IVR de acuerdo a tus requerimientos, además de recibir atención inmediata , canalizamos las llamadas de acuerdo a los requerimientos.

Para tener éxito, su contenido debe ser útil para sus lectores.

Empiece con el cliente – descubra lo que quiere y déselo.

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Nuestros 20 años de experiencia nos respaldan. COTIZA AHORA